Em um mundo cheio de informações e estratégias complexas, é fácil esquecer que o que realmente faz a diferença são as ideias simples e bem executadas. Foi exatamente isso que Yasmine Khosrowshahi, da BlueTickSocial, trouxe em uma série de doze imagens postadas no X (antigo Twitter). Cada uma dessas imagens entrega uma sacada poderosa, capaz de mudar a forma como você enxerga vendas e marketing — sem enrolação.
Achei tão interessante que resolvi entrar em contato com a Yasmine para pedir permissão e usar essas ideias como ponto de partida para este artigo. A proposta aqui é pegar cada um desses conceitos e expandir um pouco, trazendo insights práticos e conectando com o que vejo no dia a dia. Então, se prepara, porque agora é hora de mergulhar nessas 12 lições que, mesmo sendo curtas, têm um impacto enorme.
1. Venda Benefícios. Não recursos.
Eu sempre digo: ninguém compra uma tecnologia porque ela é sexy e está na moda. Eles compram porque querem crescer, reduzir despesas e melhorar processos. É o que ensino no curso de Propostas Persuasivas: mostrar como você resolve os problemas de negócio do cliente e não apenas listar funcionalidades.
2. A escassez impulsiona a demanda.
Ofertas por tempo limitado e estoques reduzidos sempre geram aquele senso de urgência. Quando as pessoas acham que podem perder uma chance única, tomam decisões mais rápido — é psicológico, mas funciona.
3. As pessoas não se importam com o seu produto. Elas se preocupam com o que seu produto pode fazer por elas.
Quando falo de Engenharia de Valor, o foco é justamente esse: conectar o produto ao impacto que ele gera. Ninguém quer um sistema complexo. Eles querem resultados, como bater metas e conquistar novos contratos.
4. O marketing não se trata do produto que você vende. Marketing é sobre qual história você conta.
No meu livro Social Selling 4.0, eu mostro como a narrativa vende. Quando você conta uma história envolvente sobre como ajudou um cliente a atingir um objetivo, você atrai atenção e cria conexão genuína.
5. O que você acha que precisa para criar conteúdo V/S O que você realmente precisa para criar conteúdo.
É comum achar que precisa de câmera cara, estúdio ou equipamento de última geração para começar. Mas na real, tudo que você precisa é uma ideia clara e autenticidade para entregar valor. O resto é detalhe.
6. Atraia o público com conteúdo resumido. Mantenha o público com conteúdo longo.
Vídeos curtos e posts diretos são perfeitos para captar atenção. Mas é o conteúdo mais profundo — como um artigo completo ou um curso — que mantém o interesse e constrói uma relação mais sólida.
7. Vender prevenção é difícil. Vender uma cura é fácil.
As pessoas raramente investem para evitar problemas futuros, mas pagam caro por uma solução quando algo já deu errado. A chave é mostrar que a prevenção custa menos e evita dores maiores depois.
8. Não ordene que comprem suas coisas. Mostre-lhes um sonho.
Quando proponho soluções no curso de Engenharia de Valor, a ideia não é empurrar uma venda, mas ajudar o cliente a visualizar um futuro melhor – bater metas, engajar clientes e crescer mais rápido.
9. Não confunda seus clientes com muitas opções.
Menos é mais. Quando você oferece um número limitado de escolhas bem direcionadas, o cliente decide com mais confiança. Opções demais geram dúvida e podem até afastar a compra.
10. Seu produto deve completar a vida do seu cliente.
Um bom produto não é aquele que apenas resolve um problema. É aquele que se encaixa de forma natural no cotidiano do cliente e acaba virando parte essencial da rotina dele.
11. Um bom gancho com conteúdo mediano se torna viral. Gancho médio com bom conteúdo fracassa.
Chamar a atenção logo de cara é essencial. Se o início não prende, o melhor conteúdo do mundo pode passar batido. É o gancho inicial que abre a porta para o público consumir o resto.
12. Muito dinheiro é ganho com a venda de status.
No mundo das vendas B2B, status é tudo. Ensinei no Social Selling 4.0 que, quando você faz o cliente se sentir parte de algo exclusivo, a venda é garantida. E isso funciona tanto para relógios de luxo quanto para software corporativo.
Conclusão
Essas 12 lições mostram que, em marketing e vendas, o simples muitas vezes é o mais eficaz. O que importa não é complicar, mas sim entender o essencial e colocar em prática de forma consistente. Ao aplicar esses princípios no dia a dia, você não só melhora suas estratégias, mas também se conecta de forma mais autêntica com clientes e mercados.
No final das contas, menos é mais — e é isso que faz a diferença.
