Todo vendedor, em algum momento, enfrenta períodos queda nas vendas, momento de baixa em que elas não se concretizam, as metas parecem inatingíveis e a motivação desaparece. Esses momentos podem ser desafiadores, mas a ciência oferece estratégias baseadas em evidências para ajudar você a reverter a situação. Vou explorar 10 maneiras comprovadas pela ciência para sair de uma queda nas vendas e voltar a alcançar grandes resultados.
- Cultive uma Mentalidade de Crescimento
A psicóloga de Stanford, Carol Dweck, desenvolveu o conceito de “mentalidade de crescimento”, que se baseia na ideia de que nossas habilidades podem ser aprimoradas com esforço e aprendizado. Adotar essa mentalidade pode fazer uma diferença significativa em como você lida com os desafios.
Ação prática: Veja os desafios como oportunidades de crescimento. Em vez de se sentir derrotado por dificuldades, pense em como elas podem ajudar a desenvolver suas habilidades e competências. Transforme pensamentos como “Não sou bom nisso” em “Estou aprendendo e melhorando a cada dia.”
- Pratique a Autocompaixão
A pesquisa da Dra. Kristin Neff sugere que ser gentil consigo mesmo durante os momentos difíceis aumenta a resiliência e a motivação. Em vez de se culpar pela queda nas vendas, trate-se com compaixão e compreensão.
Ação prática: Encare as dificuldades como parte natural do processo de vendas. Trate-se com a mesma empatia e compreensão que você daria a um colega enfrentando desafios semelhantes. Isso ajudará a manter sua motivação e evitará o desgaste emocional.
- Aplique a Teoria de Definição de Metas
A teoria de definição de metas do Dr. Edwin A. Locke destaca a importância de estabelecer metas claras e desafiadoras para alcançar um desempenho superior. Locke descobriu que metas específicas e difíceis, mas atingíveis, levam a um desempenho melhor do que metas vagas ou fáceis.
Ação prática: Em vez de simplesmente tentar “melhorar as vendas”, defina metas específicas e mensuráveis, como “aumentar em 20% o número de reuniões agendadas neste mês” ou “fechar X novos contratos em três semanas”. Certifique-se de que suas metas sejam desafiadoras, mas realistas, e acompanhe o progresso regularmente. Isso não só orienta seus esforços, mas também aumenta sua motivação ao ver avanços claros.
- Celebre Pequenas Vitórias
A neurociência nos ensina que pequenas conquistas liberam dopamina, um neurotransmissor que nos faz sentir bem e nos motiva a continuar. Celebrar cada passo no processo de vendas pode criar um ciclo positivo que o ajudará a sair de uma queda.
Ação prática: Divida suas metas em etapas menores e comemore cada conquista, por menor que seja. Conseguiu marcar uma reunião com um cliente potencial? Permita-se um momento de celebração, seja com uma pausa para um café ou uma breve caminhada.
- Cuide da Sua Saúde Física
Seu bem-estar físico tem um impacto direto no seu desempenho mental e emocional. Exercícios regulares, uma boa alimentação e sono adequado são essenciais para manter sua energia e foco.
Ação prática: Inclua atividades físicas em sua rotina diária, mesmo que seja uma breve caminhada ou alguns minutos de alongamento. Além disso, assegure-se de dormir bem e manter uma dieta equilibrada. Um corpo saudável apoia uma mente resiliente e preparada para enfrentar desafios.
Depoimento: Eu participo de um time de remo de canoa havaiana. Acordo quase todos os dias as 5h30 para ir remar na represa de guarapiranga, aqui em São Paulo. O esporte sempre fez parte da minha vida e acredito muito que a disposição para o trabalho e saúde que tenho hoje se devem a ele.
- Busque Apoio Social
O suporte social é fundamental para a resiliência e o desempenho. Colegas, mentores e amigos podem oferecer conselhos, apoio emocional e novas perspectivas que podem ajudá-lo a superar períodos difíceis.
Ação prática: Não enfrente a crise sozinho. Procure colegas de trabalho, amigos ou mentores que possam oferecer apoio e orientação. Às vezes, uma nova perspectiva ou um simples desabafo pode fazer toda a diferença.
Apoio prático: Se você quiser compartilhar comigo o seu cenário e pedir algumas dicas, por favor, envie um e-mail para marcos@salescoaching.com.br.
- Pratique a Atenção Plena
A atenção plena, ou mindfulness, tem sido associada à redução do estresse, melhoria do foco e melhor regulação emocional. Essas habilidades são particularmente valiosas em vendas, onde o equilíbrio emocional é essencial.
Ação prática: Dedique alguns minutos do seu dia a exercícios de atenção plena, como respiração profunda ou meditação. Essas práticas podem ajudar a clarear sua mente e manter a calma sob pressão. Lembre-se que as redes sociais são um veneno para a distração.
- Redescubra o Seu Propósito
A motivação intrínseca — fazer algo porque é significativo para você — é uma força poderosa. Quando você se reconecta com seu propósito, isso pode reacender sua paixão e motivação para o trabalho.
Ação prática: Reflita sobre as razões que o levaram a escolher uma carreira em vendas. Quais aspectos do trabalho lhe trazem mais satisfação? Como sua atividade contribui para seus objetivos pessoais e profissionais de longo prazo? Redescobrir essas motivações pode dar novo fôlego à sua jornada.
- Invista em Aprendizado Contínuo
O ambiente de vendas está em constante evolução, e aqueles que se comprometem com o aprendizado contínuo estão mais preparados para se adaptar e prosperar. O desenvolvimento constante de habilidades é uma das chaves para superar desafios.
Ação prática: Identifique uma área em que você gostaria de melhorar e crie um plano para desenvolver essa habilidade. Isso pode incluir cursos, leitura, prática deliberada ou buscar feedback. O crescimento contínuo não só melhora suas competências, mas também mantém sua motivação em alta.
Apoio prático: Se você está precisando melhorar suas habilidades de vendas e está com poucos recursos financeiros, me manda um e-mail (marcos@salescoaching.com.br) solicitando um desconto para a assinatura da plataforma de EAD da Sales Coaching (https://cursos.salescoaching.com.br/).
- Use a Visualização Positiva
Técnicas de visualização, amplamente usadas por atletas, também podem ser aplicadas às vendas. Visualizar-se alcançando sucesso pode melhorar a confiança e a preparação mental.
Ação prática: Reserve alguns minutos todas as manhãs para visualizar-se executando suas tarefas de vendas com confiança e sucesso. Imagine os detalhes de suas interações com clientes, desde a abordagem inicial até o fechamento do negócio. Essa prática pode aumentar sua confiança e preparação para os desafios reais.
Depoimento: Quando participava de provas de triatlon, lembro de uma prova de Iron na cidade de Penha/SC. Seria minha primeira prova de meio Iron (2km de natação, 90km de bicicleta e 21km de corrida) e a preocupação e adrenalina são altas. A largada da prova é bem cedo e eu estava olhando para o mar, aguardando a largada e mentalizando toda a prova, como seu eu estivesse realizando o percurso, porém na minha mente. Terminei a prova, o que era o meu objetivo.
Conclusão
Cada grande vendedor passa por altos e baixos. Ao adotar essas estratégias fundamentadas na ciência, você não apenas superará a crise atual, mas também fortalecerá suas habilidades e resiliência para desafios futuros.
Respostas de 2
Conteúdo rico, denso e perfeitamente apropriedado para todos nós do comercial que temos o batimento da meta como propósito profissional. Quando você diz: “divida sua meta em partes, monitore e acomapanhe e ao final comemore também as pequenas vitórias, me lembrei da psicologia do aprendizado, que defende a persistência como gatilho, para atingir objetivos, sejam profissionais ou de vida. Ainda que esse seja apenas ultrapassar a linha de chegada, como diz no seu depoimento a respeito da maratona que descreve aqui. Parabéns pelo seu trabalho incansável de apoiar com palavras e exemplos claros os “insanos” guerreiros que escolheram as vendas como ojetivo de vida. Forte abraço
Oi Wagner, muito obrigado pelas palavras!!